关键成功要素分析确定系统需求计划

关键成功因素分析(KSF)是信息系统发展规划的方法之一，由哈佛大学教授威廉扎尼于1970年提出。

关键成功因素(KSF)，关键成功因素是在讨论产业特征与企业战略的关系时经常使用的概念，即结合自身的特殊能力和环境中相应的重要要求以获得良好的业绩。成功因素分析是基于关键因素确定系统信息需求的管理信息系统总体规划方法。

在当前的系统中，影响系统目标实现的变量总是很多，其中有几个因素是关键和主要的(即成功变量)。通过识别关键成功要素因素，可以找出实现目标所需的关键信息集从而确定系统开发的优先级。

（关键成功要素1-1）

关键成功因素是指对企业成功起关键作用的因素，关键成功因素法是通过分析找出使企业成功的关键因素，然后围绕这些关键因素确定系统需求和计划。

关键成功因素(CSF)，关键成功因素是在讨论产业特征与企业战略的关系时经常使用的概念，即结合自身的特殊能力与环境中的重要要求来获得良好的绩效。

关键成功因素法是基于关键因素确定系统信息需求的MIS总体规划方法，在当前的系统中影响系统目标实现的变量总是很多，其中有几个因素是关键和主要的(即成功变量)。

通过识别关键成功因素，可以找出实现目标所需的关键信息集，从而确定系统开发的优先级。而关键成功要素因素是指对企业成功起关键作用的因素，关键成功因素法是通过分析找出使企业成功的关键因素，然后围绕这些关键因素确定系统需求和计划。

1.确定企业或管理信息系统的战略目标；

2.识别所有成功因素：主要分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素；

3.确定关键的成功因素，不同行业的关键成功因素是不同的。即使是同行业的组织，由于外部环境和内部条件的不同，其关键成功因素也不尽相同。

4.定义每个关键成功因素的绩效指标和评价标准，成功因素法的优点是可以使开发的系统具有很强的针对性，可以快速获得效益。

需要注意的是，关键成功因素解决后会出现新的关键成功因素，因此必须重新开发系统。

相关推荐：